9 жовтня викладач спеціальних дисциплін Рижкова О.П. провела відкритий урок у навчальній групі третього курсу з професії секретар керівника (підприємства, організації, установи), оператор комп’ютерного набору з предмета «Документаційне забезпечення управління» на тему «Письмові звернення громадян. Законодавчі акти по роботі з письмовими зверненнями громадян. Класифікація письмових звернень та вимоги до них».
Протягом уроку було розглянуто поняття звернення громадян, класифікацію звернень та законодавче їх регулювання; документальне оформлення письмових звернень громадян. Учні виконували вправи на розвиток навиків грамотного складання та оформлення звернень громадян, знаходили помилки в адресуванні документа.
Присутні члени атестаційної комісії та методичної комісії при аналізі уроку відмітили доцільність використаних викладачем методів на уроці, демонстрації презентації, змістовність уроку.